Condiciones de suscripción
Borrador para revisión antes de activar cobros reales. Consulta las prestaciones disponibles y los campos pendientes del titular.
Quién presta el servicio
R.S Lahmini es la marca del servicio. PENDIENTE DEL TITULAR: completar nombre o razón social, NIF, domicilio y datos registrales aplicables. Contacto: info@rslahmini.com. El texto debe revisarse con el asesor antes de activar contratación real.
Qué incluyen los planes
R.S Pro ofrece panel, estadísticas de stands, objetivos, alertas estándar, histórico e informes mensuales. R.S Max añade informes semanales y las prestaciones avanzadas que se indiquen como disponibles en el portal. Las funciones de Google, puntuación de reputación e IA señaladas como Próximamente no están activas ni se presentan como prestaciones entregadas actualmente. Su activación requiere datos, permisos y desarrollo adicional.
Precio y contratación
Las tarifas objetivo son 29 EUR al mes para Pro y 39 EUR al mes para Max. PENDIENTE DEL TITULAR: confirmar si las tarifas incluyen IVA y configurar correctamente su tratamiento fiscal antes de ofrecer cobros reales. El importe total, los impuestos aplicables y la periodicidad deberán mostrarse antes de contratar. Los contratos anteriores conservan su precio y condiciones hasta un cambio aceptado; no se migran silenciosamente.
Funcionalidades basadas en inteligencia artificial
El servicio prevé análisis de reseñas, sentimiento y temas, resúmenes inteligentes, tendencias, recomendaciones, respuestas sugeridas, informes y alertas con IA. Actualmente esas funciones están deshabilitadas y no hay un proveedor de modelos integrado. Los informes y alertas QR/NFC disponibles son cálculos convencionales. Al activarse la IA, la función elegida podrá analizar reseñas y respuestas, estrellas y fechas, contexto del negocio, instrucciones del cliente y métricas agregadas necesarias. Las reseñas y consultas pueden contener datos personales; el cliente debe aportar solo información necesaria que pueda tratar lícitamente. No debe introducir credenciales, datos de pago ni datos personales ajenos a la finalidad. Su tratamiento se detallará en la política de privacidad y, cuando corresponda, en el contrato de encargo del tratamiento.
IA: revisión de resultados y límites de uso
Los resultados pueden contener errores, omisiones o sesgos. El cliente debe comprobarlos antes de actuar, distribuir informes o publicar respuestas sugeridas. No se ofrece publicación automática de respuestas como parte de estas funciones previstas. Las recomendaciones tienen carácter informativo y no garantizan ventas, reseñas, posicionamiento ni mejoras de reputación. Esta revisión humana no elimina las obligaciones legales de R.S Lahmini. No se utiliza IA para tomar decisiones con efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre personas. Una eventual función de ese tipo exigiría desarrollo, revisión de riesgos y garantías, base jurídica e información específica previa; estas condiciones no la habilitan.
IA: proveedores, datos y activación futura
No se comunican datos a un proveedor de IA desde la aplicación actual ni se entrenan modelos con ellos. La activación requerirá informar de las funciones realmente disponibles y aplicar minimización y plazos de conservación definidos para entradas, resultados y registros. Si se utiliza un proveedor externo, se identificarán la entidad y el servicio, su papel como encargado o subencargado cuando proceda, los datos tratados, los lugares de tratamiento y las garantías de transferencias internacionales. No se da por acordado ningún proveedor, uso para entrenamiento ni plazo de borrado. TODO DEL TITULAR ANTES DE ACTIVAR IA: completar esa información en privacidad, formalizar contratos y autorizaciones, verificar la base jurídica, las medidas de seguridad y minimización, la conservación y el posible uso de datos para entrenamiento, y evaluar los riesgos o el impacto cuando proceda. Las funciones seguirán bloqueadas hasta completar estos requisitos y la implementación.
Periodo incluido con un stand
Una compra de stand que cumpla las condiciones de la oferta incluye 30 días de R.S Max desde su activación. No requiere una tarjeta ni crea por sí sola una renovación de pago. Al finalizar, el cliente puede elegir Pro o Max. Las suscripciones o pruebas anteriores conservan sus fechas y no se reinician por una nueva venta al mismo negocio.
Facturación y renovación
Cuando se habilite el servicio de pago, Stripe gestionará Checkout, la facturación y los métodos de pago. Las suscripciones contratadas se renovarán mensualmente salvo cancelación conforme a la opción mostrada al contratar. La confirmación del proveedor determina el estado de pago; volver a la pantalla de éxito no prueba un cobro. En esta versión solo está habilitable el modo de pruebas y no se aceptan cobros reales.
Cambio de plan y cancelación
El propietario del negocio podrá gestionar los cambios admitidos, el método de pago, las facturas y la cancelación desde el portal de Stripe. Antes de confirmar un cambio se mostrarán el importe, los ajustes de precio y su fecha de efecto. La configuración prevista es cancelar al final del periodo pagado y mantener acceso hasta ese momento. Los descensos de plan deben configurarse para la siguiente renovación, salvo una oferta distinta aceptada.
Impagos y fin de acceso
Si el proveedor confirma un impago o finaliza el periodo con derecho de acceso, las prestaciones de software pueden quedar restringidas. Los stands físicos, los códigos RSL y las redirecciones QR/NFC no se desactivan por finalizar una suscripción. Una suspensión por uso ilícito o por motivos de seguridad es distinta y deberá tratarse conforme al contrato y a la normativa.
Desistimiento y derechos legales
Si contratas como consumidor y existe derecho de desistimiento, se aplicará el plazo legal y las condiciones correspondientes. No se presume una renuncia por marcar una casilla general. El inicio anticipado de servicios o cualquier excepción relativa a contenido digital requiere los requisitos legales específicos. PENDIENTE DEL TITULAR: confirmar el público contractual, preparar el procedimiento y formulario de desistimiento y validar las condiciones de inicio antes de activar pagos reales. Las garantías y derechos imperativos permanecen intactos.
Cuenta y utilización
El cliente debe mantener sus datos actualizados, proteger sus credenciales y usar únicamente los negocios a los que tenga acceso. No debe generar escaneos artificiales, reseñas falsas, contenido ilícito o accesos no autorizados. Los análisis sirven de apoyo y no garantizan crecimiento, ventas, posicionamiento ni un número determinado de reseñas.
Disponibilidad e integraciones
Se procura mantener el servicio operativo, pero pueden existir mantenimiento e incidencias. Google, Stripe y otros proveedores tienen disponibilidad, permisos y condiciones propios. No se garantiza una fecha de activación de funciones anunciadas como próximas. Ninguna cláusula limita obligaciones o responsabilidades de forma contraria a la ley.
Datos, contenidos y propiedad intelectual
El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus datos. Los derechos de terceros sobre reseñas o marcas se respetan. R.S Lahmini autoriza el uso del software durante la prestación, sin transferir su propiedad intelectual. La política de privacidad describe el tratamiento y las solicitudes de derechos.
Terminación y contacto
La terminación por incumplimiento se comunicará y aplicará de forma proporcionada conforme al contrato y la normativa. La retención de datos tras la baja se limita a las finalidades y obligaciones que correspondan. Las consultas o reclamaciones pueden dirigirse a info@rslahmini.com. Se aplica la legislación española y europea, preservando los fueros y derechos imperativos.
Documento pendiente de revisión legal final. Los datos que aún no están disponibles se completarán en cuanto se confirmen.